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Marketing Performance : Messen, Analysieren, Optimieren
Maik Hammerschmidt; Gregor Stokburger (Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 05.09.01)Marketing Performance Measurement als Kennzeichen eines modernen MarketingWertorientiertes Kundenmanagement und Markenmanagement Firm Value Management Customer Value KundennutzenBrand Value MarkenstärkeKundenzufriedenheit ...